Perguntas frequentes
As dúvidas que mais chegam no nosso WhatsApp, respondidas sem enrolação.
Pedidos
Como faço meu pedido?
Escolha os brinquedos, coloque no carrinho e toque em "Finalizar no WhatsApp". A mensagem já vai com a lista de itens. Lá a gente confirma estoque, frete e forma de pagamento, tudo conversando com você.
O que quer dizer "sob encomenda"?
Quando um brinquedo acaba, a gente imprime um novinho só para você. O prazo aparece na página do produto e é confirmado no WhatsApp antes de fechar o pedido. Você pode comprar normalmente.
Vocês vendem em quantidade para terapeutas, escolas e festas?
Vendemos sim. Terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos, psicopedagogos, escolas e quem está organizando lembrancinhas de festa podem chamar no WhatsApp para montar um orçamento.
Entrega e pagamento
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix, cartão de crédito e parcelamento no cartão. A forma de pagamento é combinada no WhatsApp na hora de fechar o pedido.
Vocês entregam para onde?
Para todo o Brasil. Em Belo Horizonte e região metropolitana combinamos a entrega direto com você. Para as demais cidades enviamos pelos Correios, com o frete calculado no WhatsApp.
Posso retirar o pedido pessoalmente?
No momento não temos retirada no local. Todos os pedidos são enviados ou entregues.
Qual o horário de atendimento?
Segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábado, das 8h às 17h. Mensagens fora desse horário são respondidas no próximo atendimento.
Segurança e cuidados
Os brinquedos são seguros?
Cada peça é conferida à mão antes de sair: acabamento liso, sem rebarbas e sem pontas. Todo produto tem indicação de idade. Nossos brinquedos são indicados a partir de 3 anos, sempre com supervisão de um adulto.
De que material são feitos?
De PLA, um plástico de origem vegetal (feito de amido de milho ou cana) muito usado em impressão 3D. É leve, resistente e não tem cheiro.
Como limpar os brinquedos?
Com água morna e sabão neutro, usando uma escovinha macia. Não coloque na lava-louças, no micro-ondas nem deixe no sol forte ou dentro do carro: o PLA amolece com calor.
Personalizados
Dá para escolher as cores ou colocar o nome da criança?
Dá sim. Muitos brinquedos podem ser feitos nas cores que você quiser, e o trenzinho com nome é feito letra por letra. Chame no WhatsApp e conte o que você imaginou.
Vocês fazem lembrancinhas de festa e kits de presente?
Fazemos. Mini trenzinhos, polvinhos e outros brinquedos podem virar lembrancinha, com cores do tema da festa. Para kits de presente, a gente monta a caixa com laço e deixa tudo pronto para entregar.
Não achou sua resposta?
Chama no WhatsApp que a gente responde rapidinho no horário de atendimento.
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